1. Zahlungsmethoden

Bei BENSEDIRA REDA bieten wir Ihnen sichere und transparente Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten.

1.1 Zahlung per Banküberweisung

Diese Zahlungsmethode bietet maximale Sicherheit und volle Kontrolle über Ihre Zahlung.

Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden nach Eingang der Banküberweisung bearbeitet. Je nach Bank kann die Gutschrift zwischen 1 und 3 Werktagen dauern.

Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wichtig: Ihre Bestellung wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung versendet. Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

2. Steuern und Rechnungsstellung

2.1 Preise und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.2 Internationale Kunden

Unternehmen innerhalb der Europäischen Union mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen von der Mehrwertsteuer befreit werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor Ihrer Bestellung, um Ihre Berechtigung prüfen zu lassen.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde sämtliche anfallenden Steuern, Abgaben und Zollgebühren.

3. Rückerstattungen

3.1 Rückerstattungsmodalitäten

Bei einer berechtigten Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Bearbeitungszeit:

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Je nach Bank kann die Gutschrift weitere 3 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Bei internationalen Überweisungen können eventuell Bankgebühren entstehen.

4. Zahlungssicherheit

Wir setzen alle erforderlichen Maßnahmen ein, um Ihre Zahlungen zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung zum Schutz sämtlicher Datenübertragungen.
  • Sichere Zahlungsabwicklung entsprechend den geltenden Sicherheitsstandards.

5. Fehlgeschlagene Zahlungen

Sollte Ihre Zahlung nicht erfolgreich sein, überprüfen Sie bitte:

  • ob die Überweisung korrekt ausgeführt wurde,
  • ob die Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben wurde,
  • ob Ihre Bank die Überweisung erfolgreich verarbeitet hat.

Sollte weiterhin ein Problem bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder unseren Kundenservice.

6. Stornierung einer bezahlten Bestellung

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung per E-Mail an support@redas-prikolica.com beantragen.

Wird die Stornierung bestätigt, erfolgt die Rückerstattung unverzüglich über dieselbe Zahlungsmethode.

Ist die Bestellung bereits versandt, muss die Ware gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgesendet werden.

7. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

7.1 Wann wird meine Zahlung bestätigt?

  • Banküberweisung: Nach Zahlungseingang (in der Regel 1 bis 3 Werktage).

7.2 Kann ich die Zahlungsmethode nach der Bestellung ändern?

Nein. Nach Bestätigung der Bestellung kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden.

7.3 Erhalte ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?

Ja. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.

7.4 Bieten Sie Ratenzahlungen an?

Nein. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Banküberweisung.

8. Kontakt

BENSEDIRA REDA
BENSEDIRA REDA
Ehemalige Route de Canohes, 66000 Perpignan, Frankreich

 

E-Mail:
support@redas-prikolica.com

 

Telefon:
+33 7 56 91 22 94

 

Vielen Dank, dass Sie sich für BENSEDIRA REDA entschieden haben!